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售后服務(wù)
* 按照中華人民共和國對機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期限的法規(guī)條例,用戶的設(shè)備在調(diào)試驗收合格之日起,享受一年有限期的免費保修待遇。
* 保修期內(nèi)因設(shè)備出現(xiàn)故障(非人為因素造成),均可享受免費服務(wù),服務(wù)方式為電話指導(dǎo)及上門服務(wù)兩種,當(dāng)電話指導(dǎo)無法解決問題時,我公司將派專業(yè)維修人員免費上門服務(wù)。
* 易損件不在我公司保修范圍之類(三角帶,剎車皮,膠管)
* 普通設(shè)備(無特殊安裝要求)免費電話進(jìn)行安裝指導(dǎo),特殊安裝要求設(shè)備(全自動洗脫機(jī)和燙平機(jī))我公司將派專業(yè)技術(shù)人員上門指導(dǎo)安裝調(diào)試。
* 我公司所有產(chǎn)品均享受我公司終身服務(wù),保修期后,對需要維修的設(shè)備,漢庭公司的服務(wù)人員將按公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取合理的工本費、材料費及宿旅費。
* 制訂用戶可操作的設(shè)備維護(hù)計劃,不定期對用戶的設(shè)備使用情況進(jìn)行回訪。
* 漢庭售后服務(wù)正常工作日全天侯響應(yīng),正常24小時內(nèi)。
* 凡在我公司建立客戶檔案的老客戶,均根據(jù)檔案內(nèi)部積分享受相應(yīng)懂得優(yōu)惠折扣。
注:因本公司業(yè)務(wù)繁忙,新廠區(qū)也正在擴(kuò)建之中,所有產(chǎn)品不可能庫存齊全,訂購之前請先咨詢,正常生產(chǎn)流程下,定單交貨日期小于10天
凡在我公司訂購產(chǎn)品者,若無特別說明,均視為認(rèn)同本公司服務(wù)!
 
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